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专柜买lv包包提前需要注意什么问题?19个疑问不能忽视!

隔了很没有写关于路易威登品牌的一些干货文章了,说真的不是没有素材,而是太累了,尤其是回国后加入了上海恒隆路易威登之家,累的很~~

专柜买lv包包提前需要注意什么问题?19个疑问不能忽视!

今天我就把这一年里有很多想法分享给你们的,也就是一共是19个疑问,其实也就是大家去专柜买lv包包提前需要注意的19个问题,我个人觉得不能忽视,有必要分享给你们(纯属个人言论,勿喷!)

1、关于折扣问题:

品牌从1854年创立以来lv专柜从未打过折,也没有所谓的什么节日活动,也没有会员可以打折一说,越早买是越便宜的,因为一直在涨价,特殊情况因为国家政策原因,年初调税,价格是下调了,但是后续渐渐在涨回…

2、关于包装问题:

为了环保一般买包不主动提供纸盒包装的,正常包装有防尘袋和纸袋。但是如果你是送人,想要好看些,可以向你的销售提出想要盒子包装,更精致的还有带贺卡和丝带的礼品包装,但是盒子和包并不是匹配的,盒子分大中小,有可能一个小包因为长宽高的原因,一个超级大的盒子才能装的下。所以希望大家如果有拿到包包看没有盒子不要到网络上乱说销售不给盒子就是服务不好,这真的很冤枉。也有很多客人给了盒子不要的,觉得太占地方了,扔了也很浪费。

3、关于换货问题:

在大陆地区购买LV商品后,在未使用的情况下,如果觉得不合适可以在购买单据日期起30天内在大陆地区任意一家门店换店内有货的尺码或款式。

4、关于客户资料问题:

消费了就最好留个资料,不是为了积分也不可能有折扣,是为了你们自身利益的,为了您买的东西以后可以享受售后和维修。(例:有的客人五年前买过一个包,包包现在出现了一些特殊问题,拿到店里售后,购买单据早已丢失,凭手机号我们查到购买记录,完成了后续售后)

5、关于真假问题:

首先所有路易威登门店都没有鉴别真假的服务,所谓代购们说的“专柜验货”请不要相信,所以大家这个必要要注意。你既然选择了代购或某宝,就请一直相信下去吧,不要怀疑真假,如果买到假的当初为什么给自己上当受骗的机会呢?

6、关于价格问题:

大陆所有门专柜与路易威登官方网站同价,世界各国官网都是公开的,完全都能查得到各个国家的价格,如果手机上动动手指查一下,自己心知肚明,这样更清楚明白价格差距。来店里问跟外国差的大不大,销售如果说差的少,你可能半信半疑。去看下国内和香港澳门差几块,再决定要不要买机票飞过去吧。

7、关于爆款问题:

如果您想要一个很难买的款式,大概率卖光了,您可以拨打官网400电话,说产品货号,客服会帮您查哪家店铺在当下是有货的,然后您可以直接前往该店铺,不用白跑一趟,另一个方法就是直接问你的SA,也是可以帮你查的到的。

8、关于产地问题:

手表产自瑞士时间工坊,香水产自法国格拉斯,硬箱产自法国Asnières传统工坊,鞋履产自意大利威尼托。皮具主要产地是法国,意大利和西班牙三个地方,工艺都是一样按照标准来的,没有网上说的什么西班牙产的好,法国产的不好,有客人说买到意大利产的有瑕疵,朋友买的西班牙产的没瑕疵就说西班牙的好。这个是完全没有依据的,不存在产地区别,当然了谁也不能保证每一个包都完全一模一样吧。

9、关于官网问题:

官网与实体店实际上是两种店铺,货量不同,仓库位置不同,但是货源是一样的,都是百分百正品。举例:您在官网下单一只包,选择到实体店铺取货,但等了好久都没收到取货信息,于是您直接去到实体店,发现店内有货,您想直接取走。是不可行的。因为您的订单下在官网系统里,我们也要收到从官网仓库寄来的货品才能给您;另一种方法是您上网取消那笔订单,完成退款后在实体店购买。

10、关于服务问题:

奢侈品牌为了更好的接待每一个客人,都是一对一服务,每进店一位客人都会有一位销售跟着方便客人询问需求。有的时候可能人手不够,您可以跟经理说,帮您安排一位销售接待,如果你不需要只是随便转转,也不拿包也不问价格可以跟销售说不需要服务。有时候你随便抓住一销售就问问题,有可能她不会回答你,因为她有自己接待的客人,如果你需要帮助,让她帮您安排一位同事。

11、关于预订问题:

一般情况下都是付全款定金预订,到货时间没办法给到具体的时间,爆款一般会说1到3个月左右,但是快的话几天几周,非常慢的话可能两三个月,不要一听销售说1到3个月马上就跑,因为收了你的钱,公司基本上就会出货的,如果订不了或下架了,是不会收你钱的,时间和物流我们没法确定,主要看你自己想不想接受耐心等待一只心爱包包到来的惊喜。

12、关于预订排队问题:

很多客人说,大家都是交了全款定金的,销售肯定先给VIP客人,其实又是对我们的误解。对待所有客人的预订都是公平的,不会有插队情况,哪天交钱就是哪天,系统里都有顺序记录,完全不可能插队。为什么你觉得VIP客人什么新款爆款都能第一时间拿到,因为在很早之前,她们收到新品发售消息就开始预订了,人家订的早。

13、关于网络言论问题:

网络上经常有很多黑柜姐黑品牌的言论,还有一些黑柜姐的搞笑视频,大家可以有自己的判断,个别情况被网络无限放大,辛辛苦苦的销售不是很冤枉,不要人云亦云,自己明辨是非哦,不要轻易相信网络传言。

14、关于烫印问题:

不是所有包都可以烫印,只有个别三四款包可以,还有小钱包和行李吊牌可以烫,另外,如果你是想拥有完全自己专属定制的,你最好是买的时候就烫,当天就能烫,但是如果你买完了隔了很久再到门店烫速度是完全不一样的,可能要等一周,划重点这是秘密,大家要注意一下。个人建议其实包包最好不要烫印,以后做古着包都没办法升值。

15、关于陈列问题:

客人进专柜里发现,想要的包都没有见到,应该没货了,外面没有陈列并不代表店里就一定没有,有的时候陈列是按公司规定来的,爆款或经典款是不会排在外面的,这时候你就要问销售了,可能都放在抽屉里或仓库里了,一定要开口问哦!

16、行业潜规则问题:

提醒大家注意一下:这个一直在网络上被大家说是行业潜规则是骗客人的,其实还有很多只是没拿出来。在这里只说LV,其他品牌不做评。只有一个的意思是真的只有一个,不过时间点是当下,比如有的东西昨天补货了10个卖光了9个,今天还剩一个就是剩一个呀,我们没办法预知未来,你要问明天能来几个后天能来几个,真的不知道,又不能乱说。

17、关于购物后续问题:

遇到一个服务态度好的销售,就赶快加她/他微信吧,以后有问题找她,想找人聊天也可以找她,每个销售可都是宝藏男孩/女孩哦,他们不止你在专柜里看到的那么简单,各个可都深藏不漏呢。如果你以后还会购买,最好在同一个销售手上买,跟你每次找不一样的销售可完全不一样哦!这是秘密,一般我不告诉别人,所以大家也要稍微注意一下哦。

18、关于材质问题:

经典老花和棋盘格的材质都是涂层帆布的,其他包包是牛皮或小牛皮,还有一些稀有皮质的。基本上能看到的款式没有羊皮的。

19、关于身份卡问题:

LV没有这种东西,证书类的说明书什么的东西也没有的,除非一些限量款和艺术家合作款式有专属的图册。

希望上述的这19个问题基本上能解决你们当下想入手lv包包的疑虑,至于去专柜买lv要注意什么,其实也没有太多的地方,只要自己开心就可以了。当然实际中还有很多其他的问题,不能面面俱到,所以恳请大家把自己最想了解问题留下来,谢谢!

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